Políticas de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
- Titular: Juan Carlos Roldán Monedero
- NIF: 52536170F
- Domicilio: Calle Río Bullaque, 6. 2B. 45007. Toledo
- Email: info@volturio.com
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
En Volturio 360 tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Gestión de Consultas: Responder a las solicitudes de información recibidas a través de la web.
- Estudio Energético Gratuito: Analizar los datos de facturación eléctrica (incluyendo PDF adjuntos) para comparar tarifas y proponer ahorros.
- Auditoría Técnica: Evaluar la necesidad de mejoras físicas en la instalación del cliente.
- Gestión de Contratación: Tramitar el cambio de comercializadora en nombre del cliente cuando este lo solicite expresamente.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Consentimiento del interesado: Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios y enviarnos su factura, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos para el estudio solicitado.
- Ejecución de un contrato o precontrato: Necesario para realizar la gestión administrativa del cambio de compañía eléctrica o presupuesto de obra técnica.
4. Categoría de Datos Tratados
Tratamos datos identificativos (nombre, NIF, teléfono, email, dirección) y datos relativos al suministro energético contenidos en las facturas (CUPS, consumos, potencias, histórico de facturación). No tratamos datos de categorías especiales.
5. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación de consultoría o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. En caso de no realizarse la contratación, los archivos de facturas serán eliminados en un plazo máximo de 6 meses desde el último contacto, salvo que el usuario solicite su supresión inmediata.
6. Destinatarios de Cesiones
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Comercializadoras de Energía: Únicamente aquellos datos necesarios para tramitar el cambio de tarifa solicitado por el cliente.
- Autoridades Legales: En caso de requerimiento legal. Volturio 360 no vende ni alquila sus datos a terceros para fines publicitarios.
7. Derechos del Interesado
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Volturio 360 estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de:
- Acceso, Rectificación y Supresión.
- Limitación y Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos. Para ello, debe enviar un correo electrónico a info@volturio.com adjuntando copia de su DNI. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
8. Seguridad de los Datos
Volturio 360 ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.